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よくあるご質問

Q. 進行状況が消えてしまいました A. 端末を機種変更した場合や、アプリを削除した場合、ゲームデータは復元できません。ただし、アプリ内課金(Fragments購入・広告除去等)は「購入を復元」から復元できます。

Q. 広告が表示されない・止まらない A. ネットワーク環境や広告在庫状況により、広告が表示されない場合があります。しばらく時間をおいてから再度お試しください。

Q. 課金したのに反映されません A. STORE画面の「購入を復元」をお試しください。改善しない場合はお問い合わせください。

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制定日: 2026年8月17日