Sukuu サポート
Sukuu をお使いいただきありがとうございます。ご不明な点やご要望は、下記までお気軽にご連絡ください。
お問い合わせ
個人で開発・運営しているため、返信までお時間をいただく場合があります。
よくある質問
スクリーンショットが自動で追加されません
- ホーム画面に「調べ中」のテーマがあるかご確認ください。調べごとを開始していない間は、スクリーンショットは追加されません。
- 写真へのアクセスが「すべての写真」になっているかご確認ください。「選択した写真のみ」では、新しく撮ったスクリーンショットを検出できません。iPhone の「設定」→「Sukuu」→「写真」から変更できます。
- Sukuu はアプリを開いていない間の監視は行いません。スクリーンショットを撮ったあと、Sukuu に戻ったタイミングで取り込まれます。
関係のあるスクリーンショットが「別の話題かも」に入ってしまいました
その写真を長押しして「このテーマに戻す」を選ぶと、本編に戻せます。テーマ名を変更した場合は、テーマ画面右上の「…」から「もう一度仕分ける」で判定をやり直せます。
元のスクリーンショットを削除しても Book は見られますか
はい。Book を作成する際に、閲覧に十分な軽量コピーをアプリ内に保存しています。すべてのページの保存が確認できるまで、削除の操作はできない仕組みです。
削除した写真を元に戻せますか
iPhone の「写真」アプリの「最近削除した項目」に一定期間残ります。そちらから復元してください。期間を過ぎたものは復元できません。
機種変更したら PRO が使えなくなりました
Sukuu の「設定」→「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID でサインインしている必要があります。
テーマの上限について
無料版では「調べ中」と「おやすみ中」を合わせて 5 件までです。Book にしたテーマは上限に数えません。上限を外したい場合は Sukuu PRO（買い切り）をご利用ください。